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お問い合わせ

ご質問やご相談、ご利用について気になることなど、お気軽にお聞かせください。
個人のお客様はもちろん、企業・メディア・インフルエンサーの皆様からのご相談も承っております。

丸太に前足をのせ、こちらを見つめるマーモットたち

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お電話でのお問い合わせについて

マーモット村では、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。
一般的なご質問、翌日以降のご予約についてのご相談、グッズ・通販、取材・お取引などのお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。

当日のご予約のみ
当日のご予約に関するご連絡に限り、お電話で承っております。

該当する施設へご連絡ください。フォームは順次確認しているため、当日の急ぎのご連絡には、お電話をご利用ください。

ご返信の目安

通常 3 営業日以内

ご入力のメールアドレス宛てに返信します。

フォームへの返信対応時間月〜金 10:00〜18:00(日本時間)
土日祝・年末年始を除きます。
各施設の営業日時とは異なります。
現在、ご返信までにお時間をいただいております。多くのお問い合わせをいただいているため、通常の目安よりお時間を頂戴する場合がございます。順次対応しておりますので、恐れ入りますが、ご返信まで今しばらくお待ちください。

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お問い合わせ先を選び、必要事項をご入力ください。ご予約・ご注文に関するご連絡は、番号などもお知らせいただくと確認がスムーズです。

ご予約・ご来場について書いていただきたいこと
ご予約済みの場合は、次の情報をお知らせください。
  • ご利用施設(東京・吉祥寺/東京・中野/大阪)
  • ご予約日時・ご予約者のお名前・予約番号(分かる場合)
  • お問い合わせ内容・ご希望の対応

ご予約前の場合は、ご希望の施設・日時と、ご相談内容をご記入ください。

グッズ・通販について書いていただきたいこと
ご注文済みの場合は、ご注文者のお名前・注文番号・商品名・お問い合わせ内容をお知らせください。ご購入前のご質問も承っております。
取材・コラボ・企業様からのご相談について
会社名・媒体名、ご担当者名、企画・ご相談内容、ご希望の施設・日時をお知らせください。インフルエンサーの方は、アカウント名やURLもご記入ください。

送信前に、メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。返信が見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定もご確認ください。

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