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お問い合わせ
ご質問やご相談、ご利用について気になることなど、お気軽にお聞かせください。
個人のお客様はもちろん、企業・メディア・インフルエンサーの皆様からのご相談も承っております。
PLEASE NOTE
お電話でのお問い合わせについて
マーモット村では、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。
一般的なご質問、翌日以降のご予約についてのご相談、グッズ・通販、取材・お取引などのお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。
当日のご予約のみ
当日のご予約に関するご連絡に限り、お電話で承っております。
該当する施設へご連絡ください。フォームは順次確認しているため、当日の急ぎのご連絡には、お電話をご利用ください。
ご返信の目安
ご入力のメールアドレス宛てに返信します。
フォームへの返信対応時間月〜金 10:00〜18:00（日本時間）
土日祝・年末年始を除きます。
各施設の営業日時とは異なります。
土日祝・年末年始を除きます。
各施設の営業日時とは異なります。
現在、ご返信までにお時間をいただいております。多くのお問い合わせをいただいているため、通常の目安よりお時間を頂戴する場合がございます。順次対応しておりますので、恐れ入りますが、ご返信まで今しばらくお待ちください。
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こちらから、お聞かせください。
お問い合わせ先を選び、必要事項をご入力ください。ご予約・ご注文に関するご連絡は、番号などもお知らせいただくと確認がスムーズです。
ご予約・ご来場について書いていただきたいこと
ご予約済みの場合は、次の情報をお知らせください。
- ご利用施設（東京・吉祥寺／東京・中野／大阪）
- ご予約日時・ご予約者のお名前・予約番号（分かる場合）
- お問い合わせ内容・ご希望の対応
ご予約前の場合は、ご希望の施設・日時と、ご相談内容をご記入ください。
グッズ・通販について書いていただきたいこと
ご注文済みの場合は、ご注文者のお名前・注文番号・商品名・お問い合わせ内容をお知らせください。ご購入前のご質問も承っております。
取材・コラボ・企業様からのご相談について
会社名・媒体名、ご担当者名、企画・ご相談内容、ご希望の施設・日時をお知らせください。インフルエンサーの方は、アカウント名やURLもご記入ください。
送信前に、メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。返信が見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定もご確認ください。
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