健康管理と獣医療連携

異変の確認から診察まで

小さな変化を、
獣医師の診察につなぐ。

1. 異変を確認

   日々そばで見守る愛玩動物看護師が、いつもと違う様子を確認します。「30分以内」は、この異変を確認した時点から数えます。

2. 診察までの応急対応

   診察までの間も、愛玩動物看護師が状態を確認し、必要な応急処置等に対応しながら獣医師につなぎます。

3. 30分以内に対面診察を開始

   マーモットの診療に詳しい獣医師による対面診察が始まる体制です。電話での相談開始や、病院への連絡完了を意味するものではありません。

3施設に共通する、健康管理の体制。

各施設では、営業時間中、国家資格を取得・登録した複数の愛玩動物看護師が常駐しています。このページは、各施設で暮らすマーモットの健康管理についてのご案内です。

よくあるご質問

MARMOT HEALTH & VETERINARY CARE

Professional care behind their unhurried days.

At each of our three locations, multiple veterinary nurses who hold Japan’s national qualification and have completed registration are on site throughout opening hours.

We have arrangements in place for an in-person examination by a veterinarian experienced in treating marmots to begin within 30 minutes of a staff member confirming a sign of illness or injury.

While awaiting the examination, our veterinary nurses assess the marmot’s condition and provide first aid as needed, coordinating with the veterinarian.

The 30-minute period ends when the in-person examination begins—not when a phone consultation or referral starts. This care system is for the marmots living at our Tokyo–Kichijoji, Tokyo–Nakano and Osaka locations. At MaMo Terrace, it applies to Marmot Village on the third floor.

If you notice anything concerning during your visit, please tell a member of staff.