當日名額請於臨近日期預約頁面確認，從顯示的可預約時段中選擇。如有希望到訪的日期，建議提早預約。

只查看空位並不會完成預約。選擇日期、時間及人數，並完成付款後，預約才正式確認。

歡迎拍照、錄影及分享至社群平台。請勿使用閃光燈，並留意其他訪客入鏡的情況。

請最晚於預約時間 72 小時前辦理更改或取消，期限內取消可獲全額退款。可透過預約確認電郵辦理。超過期限後，原則上不接受更改或退款。

於各方案預約頁面選擇日期、時間及人數，再進行付款。付款完成後，預約才正式確認。

60 分鐘方案的臨近日期預約與一般預約分別接受不同日期。如未顯示希望到訪的日期，請一併查看另一頁面。頁面顯示的日期與名額為最新資訊。

進食、睡覺、與同伴相處，慢慢欣賞土撥鼠自由生活的表情與動作。

60 分鐘方案的餵食體驗依當時健康等狀況決定是否開放，需另行付費。20 分鐘方案不在實施時段內，詳情請查看各預約頁面。

60 分鐘方案的飲品券，以及事先預訂的飽足套餐，須於使用 3 樓設施後，在 1 樓 MaMo Café 使用。

飽足套餐為另行付費的加購項目。20 分鐘方案不含飲品券及紀念品。

2 樓藝術空間開放至 18:00。若傍晚預約 3 樓，建議先逛 2 樓，便能慢慢欣賞藝術。

1 樓咖啡廳營業至 19:00（最後點餐 18:00）。飲品券及預訂餐點須於參觀 3 樓後使用。傍晚用餐安排請查看預約頁面說明。

3 樓需更換室內鞋，請準備襪子。請避免香水等濃烈氣味。本設施沒有專用汽車或自行車停車位。

更改日期、取消等條件，請於預約前閱讀各預約頁面。