退款政策
■ 关于取消预约
旱獭村实行提前预约制及在线预付制。
仅在预约时间72小时前提出取消申请的情况下，方可全额退款。
超过该时间取消或未到店，恕不予退款，敬请谅解。
■ 关于时间变更
您可通过预约确认邮件中的「重新安排」按钮进行时间变更。
预约时间72小时以内将无法进行更改，敬请谅解。
■ 关于迟到及提前离场
因顾客个人原因导致的迟到或提前离场，恕不提供退款。
请预留充足时间按时到店。
迟到的顾客仍可入场，但无法延长体验时间。
■ 关于因本店原因取消
如因动物健康状况、恶劣天气或自然灾害等不可抗力原因，导致本店判断无法正常营业时，将提供全额退款或改期安排。
■ 关于退款方式
取消后将自动进行退款处理。
退款将通过与预约时相同的在线支付方式返还。
根据支付平台的处理规则，退款可能需要约3～10个工作日到账。